Справочник

Анализ конкурентов — как найти полезные отличия в поиске

Три сайта конкурентов сопоставлены по одинаковым критериям.

Что такое анализ конкурентов

Анализ конкурентов — это сравнение своего сайта с другими сайтами, которые привлекают ту же аудиторию. В SEO он помогает понять, какие страницы уже отвечают на нужные запросы и где можно предложить более полезный результат.

Допустим, компания ремонтирует окна в Екатеринбурге. Она считает конкурентами знакомые мастерские. Но по запросу «ремонт окон с выездом» рядом могут стоять агрегатор услуг и крупный каталог. Для поискового анализа конкурентов их тоже стоит открыть. Они решают похожую задачу пользователя и претендуют на тот же переход.

Начните с конкретного вопроса.

  • Кого включаем в анализ. Выберите сайты, которые регулярно видны по важной группе запросов.
  • Что сравниваем. Откройте страницы, которые участвуют в поиске, а не только главные.
  • Зачем сравниваем. Определите, что нужно выяснить. Например, каких сведений не хватает для заказа ремонта.

Каких конкурентов включить в анализ

Конкурент по бизнесу продаёт похожую услугу. Конкурент по поиску появляется по тем же запросам. Один сайт может подходить под оба определения.

Конкурент по бизнесуКонкурент по поиску
Кого видим. Мастерскую, которая ремонтирует окна в городе.Кого видим. Сайт, который показывается по запросу о ремонте.
Пример. Компания с похожими услугами и зоной выезда.Пример. Та же компания, агрегатор или справочный материал.
Что сравниваем. Условия, специализацию и качество сервиса.Что сравниваем. Страницы и задачи, на которые они отвечают.

В анализе конкурентов учитывайте формат результата. Страница с инструкцией может быть полезна по вопросу «как отрегулировать окно». Она не подсказывает, как оформить коммерческую страницу для человека, который уже ищет мастера.

Как провести анализ конкурентов

Соберите небольшой набор запросов для одного направления. Если анализировать всё сразу, трудно понять, какая найденная особенность относится к нужной задаче.

  1. Запишите запросы и регион. Начните с формулировок, по которым клиент действительно ищет предложение.
  2. Сохраните конкретные результаты. Отметьте адрес, тип страницы и что видно в начале.
  3. Сравните условия. Проверьте, показаны ли цена, зона выезда, состав услуги, сроки и способ связи.
  4. Сверьте со своим сайтом. Запишите, какая информация есть у бизнеса, но пока не объяснена посетителю.

Допустим, три мастерские показывают отдельную цену диагностики, а на вашей странице написано только «от 500 рублей». Уточните у компании, входит ли диагностика в работу и когда за неё платят. Результат анализа — конкретная задача, а не требование повторить чужой дизайн.

Как превратить наблюдения в план

Разделяйте подтверждённое отличие, предположение и решение. Высокая позиция конкурента не объясняет, за счёт чего он оказался выше. Можно проверить только то, что видно и воспроизводится.

  • Сильная сторона. При анализе заметили указанное время приезда. Если у вашей компании есть подтверждённые сроки, объясните их на странице.
  • Ограничение. При анализе выяснилось, что другая мастерская работает в большем числе районов. Перечисляйте только места, куда действительно выезжаете.
  • Возможность. В выдаче мало подробных страниц по конкретной модели окна. Проверьте спрос и возможность подготовить отдельное предложение.

В отчёте по анализу конкурентов укажите исходный запрос, адреса и дату проверки. Вернитесь к ним после доработки. Сравните, стало ли проще найти нужную информацию и заказать услугу, а затем смотрите на изменения в показах и обращениях. Так анализ помогает принимать решения, которые можно проверить. Не ограничивайте анализ первым результатом. Один конкурент может работать с крупными заказами, другой обслуживает частных клиентов. При сравнении конкурентов проверьте условия каждого. Если цена отличается из-за состава услуги, запишите это в анализе отдельно. Тогда сравнение поможет объяснить ваше предложение, а не подскажет ошибочную цену. Для повторного анализа сохраните одинаковый набор примеров.

Полезно записать границы анализа. Например, вы сравнили предложения о ремонте окон с выездом, а не весь рынок строительства. Такой анализ позволяет не переносить выводы по одной услуге на все направления. Для нового направления проведите отдельный анализ с подходящими примерами.